從本科入學寧波諾丁漢，到清華大學法律系研究生畢業，Saul在中國待了5年。

 告知用戶當前狀態用戶在任何時候都希望能夠了解當前所處的狀態，而不用過多猜測。打開Google的時候，用戶會立馬注意到LOGO和搜索框。

如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會感到非常沮喪。 理清關系 相互靠近的元素會在視覺上給人以相互關聯的感覺，而這種視覺的遠近上的感知，通常是借助留白來呈現的。用戶的注意力是寶貴的資源，而留白則能幫你對它進行合理的分配。

將信息根據關系和屬性分割成不同的組，能夠讓用戶更容易分辨。視覺反饋在許多設計方案中，視覺反饋是很容易被忽略的組成部分，然而它是整個UX設計中，對體驗影響非常大的元素。

如果你的界面過于混亂，信息過多，用戶就較難理解了。

 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、界面上下文有著緊密的關聯。陌陌這一次在社交媒體掀起了浪潮，以#做一只動物#為主線，向年輕人宣揚回歸本性。

在這個跨界案例中，“體驗”的設計來自于對“春節回家”這一場景的深入洞察。劉偉(致維科技CEO)：通過對于當下女性流行話題的解讀，給女性很強的代入感，引起共鳴，引發傳播效應，突出品牌關注女性的特點。

蔣美蘭老師將現身虎嗅WOW!現場，復盤星巴克“綠包”是如何用“社交貨幣”從真金白銀的紅包中殺出并刷屏的。TOP2：味全被玩壞的“拼字瓶”李國威(聞遠達誠創始人)：拼字瓶以單個字出現，相比幾年前可口可樂昵稱瓶更激發用戶參與。